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我店被职业打假查到过期了，怎么解决

消费者维权 2023-08-16 15:38 人浏览

共7位律师解答

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柴承柱律师认证

2023-08-10 06:57

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你好，具体情况可以详细沟通下

魏涛律师认证

2023-08-16 15:38

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正常赔偿即可，十倍赔偿

谭照千律师认证

2023-08-10 08:58

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法律分析：职业打假人故意买过期食品要求赔偿不是敲诈，为了加强食品的管理，按法律解释的规定，食品、药品可以“知假买假”并索赔。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外

法律快车咨询顾问

2023-08-09 22:48

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法律分析：解决途径：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
根据我国相关规定生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品，消费者可要求赔偿损失。
消费者可以向生产者和销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
若消费者使用了过期产品，可以要求赔偿十倍金额。
若消费者没有食用直接退还，可要求商家退还全额及进行十倍赔偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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2023-08-09 22:47

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被打假了的处理方式如下：
1、积极与经营者协商进行和解；
2、如果和解未成功，请求消费者协会调解；
3、向有关行政部门进行申诉；
4、仲裁机构仲裁。
劳动仲裁受理案件需具备什么条件
1、申诉人必须是与申请仲裁的劳动争议有直接利害关系；
2、申请仲裁的争议必须是劳动争议。如果不是劳动争议，而是民事、经济纠纷，或者是劳动保障行政纠纷，仲裁委员会将不予受理；
3、申请仲裁的劳动争议必须属于仲裁委员会的受案范围；
4、必须向有仲裁权的仲裁委员会申请仲裁；
5、有明确的被申请人和具体的仲裁请求以及事实依据；
6、除非遇到不可抗力或有其他正当理由，申请仲裁必须在规定的时间内；
7、申请书及相关材料备齐并符合要求。法律依据：《中华人民共和国仲裁法》第十六条
仲裁协议包括合同中订立的仲裁条款和以其他书面方式在纠纷发生前或者纠纷发生后达成的请求仲裁的协议。
仲裁协议应当具有下列内容：
（一）请求仲裁的意思表示；
（二）仲裁事项；
（三）选定的仲裁委员会。
第十七条
有下列情形之一的，仲裁协议无效：
（一）约定的仲裁事项超出法律规定的仲裁范围的；
（二）无民事行为能力人或者限制民事行为能力人订立的仲裁协议；
（三）一方采取胁迫手段，迫使对方订立仲裁协议的。

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2023-08-09 22:47

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协商解决处理吧，现在对你不利

吕晓明律师

2023-08-10 08:34