问答详情

钢化玻璃爆裂商家应该赔偿吗

消费者维权 2023-10-05 11:58 人浏览
共3位律师解答

  • 法律分析:钢化玻璃自爆应由商家赔偿。如果是钢化玻璃自动爆炸,非人为使用引起,虽不在保质期内商家也应负责赔偿。“三包”期是指期限内对产品的正常使用出现的问题退换,可是钢化玻璃发生爆炸已违反了产品基本的品质要求,因此据《产品质量法》等,商家应该赔偿。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。
    经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
    第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
    经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。

  • 一、钢化玻璃自爆厂家赔偿吗?
    1、钢化玻璃自爆应该由生产厂家来补偿。钢化玻璃自动爆炸,非人为使用引起,虽不在保质期内商家也应负责赔偿。三包期是指期限内对产品的正常使用出现的问题退换,可是钢化玻璃发生爆炸已违反了产品基本的品质要求。
    2、法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第四十一条
    因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产。以下简称他人财产损害的,生产者应当承担赔偿责任。
    二、厂家产品质量不合格怎么办。
    根据相关法律规定,消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷,也可以请社会团体、行政主管部门进行调解,还可向仲裁机构申请裁决,也可直接向人民法院起诉。消费者在消费过程中因产品质量引发问题,有权要求生产者、销售者承担产品质量责任。
    这里的产品质量问题分为两类,一类是一般产品质量问题,即产品质量不符合国家有关法律、法规规定的要求,或不符合生产者、销售者对产品质量作出的保证和承诺。如国家法律规定,产品必须符合安全、卫生标准,具备应有的使用性能。
    还有很多产品都有产品说明、产品标签、广告、样品等,只要生产者、销售者以上述任何一种方式表明了产品的质量,消费者就可以此作为判定质量的依据,只要认定产品与其说明名不符实,就可以判定产品质量有问题。
    另一类是产品存在缺陷,并使消费者造成了人身伤害和财产损失,表明产品质量问题的严重。在这种情况下,消费者不仅可以要求赔偿该产品损失,还有权要求赔偿该产品造成的其他损失。

  • 钢化玻璃自爆应该由生产厂家来补偿。钢化玻璃自动爆炸,非人为使用引起,虽不在保质期内商家也应负责赔偿。“三包”期是指期限内对产品的正常使用出现的问题退换,可是钢化玻璃发生爆炸已违反了产品基本的品质要求,因此据法律依据:《产品质量法》等,商家应该赔偿。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台福州律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

还有疑问? 立即咨询律师

25万认证律师 · 60分钟无限追问 · 平均2分钟响应

立即咨询
接入律师
获取解答
钢化玻璃爆裂商家应该赔偿吗
立即咨询
默认头像
王律师1分钟前回复了咨询
默认头像
谢律师2分钟前回复了咨询
默认头像
张律师1分钟前回复了咨询
默认头像
黄律师2分钟前回复了咨询
默认头像
陈律师6分钟前回复了咨询

相关知识推荐

加载中