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微信朋友推荐买的产品无效，可以退款吗

消费者维权 2023-10-11 15:10 人浏览

共3位律师解答

产品无效不一定可以要求退款，具体是否可以退款，与是否满足合同的解除条件有关。
1、验孕棒如果是新买的无效是可以换的，但是要有医生证明这个验孕棒确实是伪劣产品，否则如果是自己使用不当引起的测量结果不准确，药店或者医院是不负责的。
2、如果是放置时间太长，验孕棒自然就会失去原有的效果，这样检测出来的结果也不会准确，而且过期使用药店是不负责的，但是如果是新买的验孕棒就已经过期，这样的话药店是应该给退换的，如果药店推脱可以直接求助315，但是要保留购买单据作为证据。
3、验孕棒大部分都是能够测量出来是否怀孕的，但是也有时间上的要求，通常怀孕时间不到45天，用验孕棒有测不出来的可能性，这种情况可以去医院做尿液检测或者抽血化验。
相关法律规定：法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

平台法律顾问团队
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2023-10-11 15:09

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可以退款，但是你留意下你拍下的时间。如果你付款超过72小时卖家还没有发货，你提前退款申请时选择未收到货。天猫超过72小时未发货，消费者可以拿到你拍下那笔订单30%的天猫积分赔偿金。
法律依据：

损害赔偿律师团队
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2023-10-11 15:09

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法律分析：能退。可与其协商解决。如果没有使用，可以要求退款，预付性质的消费，未消费的金额可以退还。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规则外，应当依照其他有关法律、法规的要求，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规要求的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

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2023-10-11 15:10

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