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老人在商场扶梯摔下，两处骨折，已入院。请问这件事责任如何界定？如何理赔？

人身损害赔偿 2023-10-17 18:56 人浏览

共3位律师解答

老人在商场摔伤责任该由商场承担，但是商场有证据证明自己尽到安全保障义务的除外。宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。法律依据：《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

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2023-10-17 18:53

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当事人意外受伤的，应该通过与赔偿义务人协商或者起诉等方式来索赔。当事人可以要求赔偿义务人向本人支付医疗费、误工费、护理费、以及康复费等费用。
法律依据：
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条
因生命、身体、健康遭受侵害，赔偿权利人起诉请求赔偿义务人赔偿物质损害和精神损害的，人民法院应予受理。
第六条
医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
第七条
误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
第八条
护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。

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2023-10-17 18:54

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在商场摔伤入院，可以要求商场赔偿误工费，但商场有证据证明自己尽到安全保障义务的除外，如为第三人的原因造成受伤的，商场可以依法减轻或者不承担责任，也可以先进行赔付伤者的误工费，再向第三人追偿。法律依据：《民法典》第一千一百七十九条
侵害人身的财产损害赔偿范围侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

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2023-10-17 18:56

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