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我委托法团团法务追回退款,并签了合同,支付了499,提交资料时间10:43,11:30学习机构已经退款就及时和法团团说先不用操作,他们答应在整理资料,现在钱退今领导:我买了一从零开始学做视频剪辑的书,从那时候起就有个微信号叫登锋的老师给我打电话,发信息让我跟他们学习,我说我只上过小学没有文化,他说没文化也能学会,我在听课时那个叫金壹院长的课时,她说了有一位农村大姐,65岁了她也没文化,金壹院长说她给大姐打视频,给大姐发视频发文案一步一步的教大姐做视频剪辑帮大姐做视频带货,做帐号包装这样帮大姐做起来,我就报了名结果不是那样的他们说7天不学可退款,一个月学不会可全部退款,他们发的文的我也看不懂学不会,我说了几次了我要退款不学了他们不给我退,老是说让我慢慢学,我真的不学了,我老伴还是高位截瘫,你帮我退退款吧,谢谢你,请问他们说有做过服务就可以不退499吗

消费者维权 2023-10-20 17:50 人浏览
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请问如果学员已经支付了499元并签署了合同,但学习机构承诺在7天内可以无条件退款,一个月内如果学员学不会也可以全额退款,现在学员表示不学了但学习机构不同意退款,学员是否可以要求退款?
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