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遇到飞机延误怎么办没超过四个小时可以向他申请退全票吗

消费者维权 2023-10-20 19:20 人浏览
共3位律师解答
  • 航班延误退票因承运人的原因,旅客退票,票款全部退还:
    1、只要不是购买时注明不可以退票的特价机票都可以退票;
    2、只要飞机晚点,就是航空公司违约,需要到机场该航空公司柜台开个晚点证明,给卖票的代理商,就可以退款;
    3、各航空公司规定的不同,一般为14天至45天。若是在当地没有办事处的航空公司的机票,则时间会更长,可能会长达三个月之久。
    :《中华人民共和国民法典》第八百二十条法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百二十条
    承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
    发生航班延误后,乘客应该怎么维权
    1、理性维权,千万不能采取身体暴力或者语言暴力的方式维权,例如,罢乘、霸机、冲闹机场、冲撞工作人员等,否则可能受到警方的治安处罚;
    2、注意保存证据,包括机票、公布的航班时刻表、因取消航班而滞留机场的餐、宿票据及因航班延误导致的其他经济损失的凭证,必要时可以录音和拍照,以便作为主张赔偿的依据;
    3、及时维权,一般请求保护民事权利的诉讼时效期间为2年,自知道或者应当知道权利受到侵害时起算。
  • 航班延误了可以免费改签或者退票的,晚于计划到港时间超过15分钟才叫飞机延误。
    航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内;另一个是延误超过8小时以上。这两种情况,航空公司均要对旅客进行经济补偿;补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现。
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    查看更多内容法律依据:
  • 因航班延误退票是否有手续费也是根据情况,航空公司原因退票不收手续费,不是航空公司原因延误不到4小时退票收不超过10%的退票费,起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费。法律依据:《航班延误经济补偿指导意见》 旅客在坐飞机的时候,如果是天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人协助安排食宿,费用则由旅客自理。除了购买延误险可得到相应赔偿外,航空公司不进行经济赔偿。
    但如果是航空公司自身原因造成航班延误,一是延误4小时以上、8小时以内,二是延误超过8小时以上。对于这两种情况,航空公司要对旅客进行经济补偿。补偿方式可以通过现金、购票优惠券和返还里程等方式兑现
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