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收款不发货也不退款

消费者维权 2023-11-02 08:24 人浏览
共3位律师解答
  • 双方可以协商,如果协商不成向法院起诉,要求对方承担违约责任和承担赔偿。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
  • 法律分析:一般情况下,货款收不回来的,可以通过以下方法来解决: 1、协商分期还款,制定还款计划拟定违约条款。 2、按欠款客户所在地情况,实施催款计划。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》 第三条:人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
  • 法律分析:直接申请退款。对方如果一直不发货的话,就直接申请退款,你申请退款了,如果对方一直没有处理这个退款的话,过几天后系统会自动把这个钱退款到你的账户里,如果对方处理,发货了就撤销退款。你申请退款后,卖家如果想做这笔生意,诚心想做的话,他会和你联系的,他不想做这笔生意的话,你也不用担心,他只要没有拒绝退款,钱会退到你账户里的,他如果拒绝你的退款,又不发货的话,你就可以找淘宝介入了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
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