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贴身衣物七天无理由退货无质量问题可退货吗？

消费者维权 2023-11-02 10:34 人浏览

共3位律师解答

法律分析：有权利的，如果衣服超过了七天无理由退换或者是衣服收到了损伤无法进行二次销售，商家是可以拒绝退货的。但如果衣服在七天保质内，并且完好无损，买家是可以进行退货的，商家不能拒绝。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

法律快车咨询顾问

2023-11-02 10:32

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7天无理由退货，需要原包装和吊牌都在，也不能有穿着痕迹，不影响二次销售。
你这个情况，原包装没有了，那估计无理由退货是不行的了。
那么，如果你发现衣服确实属于质量问题，可以要求退货，但商家也可以视情况进行换货或者维修，这个都是符合消费者保护条例的三包责任的。另外，质量问题并不是单方面认定的，需要符合一定的技术标准，比如标示尺码与实际相差太大，材质与商品描述不符，或者有明显的剪裁缝制上的瑕疵。当然，质量问题是指的商品本身的问题，不是使用后因磨损等造成的。

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2023-11-02 10:32

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有权利的，如果衣服超过了七天无理由退换或者是衣服收到了损伤无法进行二次销售，商家是可以拒绝退货的。但如果衣服在七天保质内，并且完好无损，买家是可以进行退货的，商家不能拒绝。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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