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医院耽误病情，如何投诉？

医疗事故纠纷 2023-11-04 12:44 人浏览

共3位律师解答

医院误诊投诉，需要走以下流程：当事人首先要保留好相关证据，要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存，然后拨打卫生行政部门的投诉电话，或者向相关部门的邮箱发送信件等方式进行投诉。法律依据：《民法典》第一千二百二十六条
医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密。
泄露患者的隐私和个人信息，或者未经患者同意公开其病历资料的，应当承担侵权责任。
《医疗纠纷预防和处理条例》第二条
本条例所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。

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2023-11-04 12:41

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医院误诊投诉的流程如下：患者及家属首先应及时保存证据，要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存，然后向医疗单位或其主管部门拨打投诉电话，或者通过邮寄信件等方式进行投诉。法律依据：《民法典》第一千二百二十六条
医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密。
泄露患者的隐私和个人信息，或者未经患者同意公开其病历资料的，应当承担侵权责任。
《医疗纠纷预防和处理条例》第二条
本条例所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。

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2023-11-04 12:42

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医院遇到医疗纠纷后，应该本着实事求是积极主动的态度，及时查明事实真相分清责任，并与患者方进行沟通看能否协商处理，也应及时保存相关证据，维护证自己的合法权益。
法律依据：
《医疗事故处理条例》第十三条
医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员报告；负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。
第四十六条
发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

法律快车咨询顾问

2023-11-04 12:44

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