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20元一包的烟,但这边却标价25元,该如何处理?

消费者维权 2023-11-08 09:40 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,可向工商、物价部门投诉
  •   消费者购买一包假烟,正常所付价款不会超过一百元,这种情况下,依据《消费者权益保护法》第五十五条规定,购烟款的三倍不足五百元,此时售卖假烟的商家不仅要退款给消费者,并且要赔偿五百元。法律依据:  《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
      经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
      经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
  • 法律分析:买到贵烟可拨打12315进行投诉,也可以拨打烟草专卖品市场监管举报12313投诉需要法律帮助。法律依据:《中华人民共和国烟草卖法》
    第三条
    由国家对烟草专卖专品的生产、销售环节依法属实行专卖管理并实行行政许可制度。应当赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    法律另有规定的,依照其规定。将第三十一条改为第二十九条,第一款修改为:无准运证或者超过准运证规定的数量托运或者自运烟草专卖品的,由烟草专卖行政主管部门处以罚款,可以按照查获地省级烟草专卖行政主管部门出具的上年度烟叶平均收购价格的百分之七十收购违法运输的烟叶。
    按照市场批发价格的百分之七十收购违法运输的除烟叶外的其他烟草专卖品;情节严重的,没收违法运输的烟草专卖品和违法所得。
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