问答详情

产品质量纠纷如何解决，法律上是如何规定的

产品质量 2023-11-08 17:50 人浏览

共3位律师解答

法律分析：产品质量纠纷的解决途径有：1.生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商，达成和解。2.进行调解：包括民间调解、行政调解和法院调解。3.申诉：向有关行政部门申诉。4.去相关机构进行仲裁。
法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十七条因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。

平台法律顾问团队
官方

2023-11-08 17:47

咨询我
通过诉讼解决产品质量纠纷符合起诉条件即可，起诉条件如下：原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。法律依据：《民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

平台特邀律师
推荐

2023-11-08 17:48

咨询我
产品质量问题可以去消费者协会投诉。消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十二条消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。

法律快车咨询顾问

2023-11-08 17:50

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台成都律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。