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请问在什么情况下，消费者协会不受理投诉？相关法律规定是什么？

消费者维权 2023-11-10 12:52 人浏览

共3位律师解答

下列情形下的投诉消费者协会不予受理：
1、企业之间的经济纠纷的投诉；
2、购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉；
3、个人私下交易商品，属于违约纠纷的投诉；
4、司法、行政部门已受理的投诉；
5、不符合国家有关规定的投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议。

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2023-11-10 12:50

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消费者协会不予受理投诉的情形有：
1、企业之间的经济纠纷的投诉；
2、购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉；
3、个人私下交易商品，属于违约纠纷的投诉；
4、司法、行政部门已受理的投诉；
5、不符合国家有关规定的投诉。
《消费者权益保护法》第三十七条法律依据：《消费者权益保护法》第三十七条
《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议。

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2023-11-10 12:50

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消费者协会不予受理投诉的情形有：
1、企业之间的经济纠纷的投诉；
2、购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉；
3、个人私下交易商品，属于违约纠纷的投诉；
4、司法、行政部门已受理的投诉；
5、不符合国家有关规定的投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议。

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