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商家污蔑消费者如何赔偿

消费者维权 2023-11-18 19:18 人浏览

共3位律师解答

法律分析：商家辱骂消费者，消费者可以起诉商家，还可以向商家要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十条经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

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2023-11-18 19:15

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法律分析：消费者在购物时遭到了商家极其恶意的诽谤或侮辱，只要消费者觉得自己的精神或者人身受到了商家的严重侵害，就可以向该商家索要精神赔偿，商家不给的消费者可以向有关部门投诉甚至直接起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

损害赔偿律师团队
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2023-11-18 19:16

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法律分析：商家言语辱骂消费者已经侵犯了消费者的人身权。主要可细分为人格尊严受尊重权和民族风俗习惯受尊重权。消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其价格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。

法律快车咨询顾问

2023-11-18 19:18

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