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医院医生服务态度不好

工伤索赔 2023-11-24 05:04 人浏览

共3位律师解答

法律分析：医院里都设有投诉站,可以到投诉站去投诉。医院属于服务行业,每一位医务人员必须用和蔼的态度对待患者及患者家属,医务人员不可以把自己的情绪发泄给患者及家属。法律依据：《民法典》第一千二百一十八条患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。
《民法典》第一千二百一十九条医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。
需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。
医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。

法律快车咨询顾问

2023-11-24 05:02

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法律分析：医院里都设有投诉站，可以到投诉站去投诉。医院属于服务行业，每一位医务人员必须用和蔼的态度对待患者及患者家属，医务人员不可以把自己的情绪发泄给患者及家属。法律依据：《护士条例》第十八条护士应当尊重、关心、爱护患者，保护患者的隐私。

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2023-11-24 05:03

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医疗纠纷处理手续：住院病人及家属对医疗服务质量不满意或持有异议可向科室主任反映；对科室主任的回答不满的，可投诉到医院相关管理部门；对医院管理部门作出的答复意见仍有异议；可申请医疗鉴定或者直接向法院起诉。医疗纠纷诉讼需要以下材料：起诉状、身份证明材料、病历资料等证据等。法律依据：《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条
发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：
（一）双方自愿协商；
（二）申请人民调解；
（三）申请行政调解；
（四）向人民法院提起诉讼；
（五）法律、法规规定的其他途径。
《医疗事故处理条例》第二条
本条例所称医疗事故，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。

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2023-11-24 05:04

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