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高铁因地铁时间误差耽误了,没坐上车,可以退票吗

消费者维权 2023-11-29 14:04 人浏览
共3位律师解答
  • 高铁票误点后,2小时内经站长批准可以退票,如果超过时间也可以改签当日24:00前的其它高铁。
    1、旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。
    2、特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
    3、开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
    已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
    法条依据:法律依据:《铁路旅客运输规程》第三十四条 旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。
    原票已托运行李的,在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
    必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法。
  • 法律分析:高铁票误点后,2小时内经站长批准可以退票,如果超过时间也可以改签当日24:00前的其它高铁。旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。
    特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。法律依据:《中华人民共和国铁路旅客运输规程》 第三十四条 旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。

  • 1.不能退票
    2.因个人原因错过高铁时间的不能退票,若有特殊情况,可告知售票部门,可在开车后两小时内办理退票,并按照规定缴纳手续费
    3.因高铁延误导致乘客需要退票,是可以在售票处办理退票。高铁错过开车时间以后,可以在两小时内改签当日24点前有余票的列车法律依据:
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