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我孩子在游戏上充值了三千多元，但是游戏公司不肯退款，该怎么办？

网络消费 2023-12-09 02:29 人浏览

共3位律师解答

你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。

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2023-12-09 02:28

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原则上不退的，充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。
8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
第十七条基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。
第十八条中级人民法院管辖下列第一审民事案件：
(一)重大涉外案件;
(二)在本辖区有重大影响的案件;
(三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。
第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

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2023-12-09 02:28

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一、孩子给游戏大额充值?可退款!
孩子在玩游戏的时候给游戏充值是经常发生的事情，在新闻报导中经常有报导孩子充值几千甚至几万的案件，而家庭想要回充值的钱，往往是非常困难的，往往需要家长提供很多的证据。
孩子在玩游戏的时候给游戏充值是经常发生的事情，在新闻报导中经常有报导孩子充值几千甚至几万的案件，而家庭想要回充值的钱，往往是非常困难的，往往需要家长提供很多的证据。
经人大审议通过的民法典，对孩子游戏充值较大数额退还提供了法律的依据，更好帮助家长维护自己的利益。
经人大审议通过的民法典，对孩子游戏充值较大数额退还提供了法律的依据，更好帮助家长维护自己的利益。法律依据：《民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
《民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
而第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
而第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
按照上述规定，八周岁以上的孩子为游戏充值的，需要经家长的同意，追认，充值行为才有效的，所以孩子为游戏充值后，如果家长不追认的，游戏公司就需要退还充值的款项。如果是8周岁以下孩子为游戏充值的，需要由家长实施，孩子自己充值是无效的，游戏公司也要退款。
按照上述规定，八周岁以上的孩子为游戏充值的，需要经家长的同意，追认，充值行为才有效的，所以孩子为游戏充值后，如果家长不追认的，游戏公司就需要退还充值的款项。如果是8周岁以下孩子为游戏充值的，需要由家长实施，孩子自己充值是无效的，游戏公司也要退款。
二、相关法律规定
二、相关法律规定
二、相关法律规定
二、相关法律规定
《中华人民共和国民法典》
《中华人民共和国民法典》
第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
面对未成年人网络消费纠纷多发的态势，我们该做些什么呢？我想，首先是作为家长，需要有所警醒，在日常生活中，对于孩子的娱乐方式进行监督，养成健康的娱乐方式，同时也要注意银行卡、支付宝、微信等的密码，不要轻易告诉孩子。
面对未成年人网络消费纠纷多发的态势，我们该做些什么呢？我想，首先是作为家长，需要有所警醒，在日常生活中，对于孩子的娱乐方式进行监督，养成健康的娱乐方式，同时也要注意银行卡、支付宝、微信等的密码，不要轻易告诉孩子。

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2023-12-09 02:29

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