我在抖音音乐节官方上买了某音乐节489vip门票没过多久开始降价为358，主办方不给出回应，然后现在他们在抖音上说在抖音上买的是假的属于黄牛票我目前还不知道能不能取出来，票还不能退，这种情况我应该怎么处理
消费者维权
2023-12-14 08:34
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共3位律师解答
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为了更好的维护您自身的权益，建议您委托专业律师为您处理解决。
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你好，请问购票时的协议上是否有关于退票的相关规定？如有的话需要按照协议履行，如没有建议协商解决
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这是需要请问客服确定的
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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。 
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