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我买的化妆品小样里有只虫子我可以要求赔偿吗

消费者维权 2023-12-15 11:02 人浏览

共3位律师解答

可以通过和解来商量实际赔偿问题。根据消费者权益保护法的相关规定，这个属于商品有质量问题，可以要求退货或换货，并要求赔偿损失，比如车费等。如果商场有欺诈行为的，应当进行双倍赔偿，但如果经营者的承诺的赔偿高于双倍的，应当按照承诺赔偿。所以可以索赔，但是如果不是存在欺诈等问题，只能按照实际损失要求赔偿。产生消费纠纷的：
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一条为了保证食品安全，保障公众身体健康和生命安全，制定本法。

损害赔偿律师团队
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2023-12-15 11:01

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可以。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

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2023-12-15 11:01

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法律分析：可以通过和解来商量实际赔偿问题。根据消费者权益保护法的相关规定，这个属于商品有质量问题，可以要求退货或换货，并要求赔偿损失，比如车费等。如果商场有欺诈行为的，应当进行双倍赔偿，但如果经营者的承诺的赔偿高于双倍的，应当按照承诺赔偿。所以可以索赔，但是如果不是存在欺诈等问题，只能按照实际损失要求赔偿。产生消费纠纷的：
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一条为了保证食品安全，保障公众身体健康和生命安全，制定本法。

法律快车咨询顾问

2023-12-15 11:02

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