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买了只猫，当时我问是不是付点定金，对方说付全款，我就付了全款。现在猫还没拿到，我不想要了，对方不肯退款怎么办？

消费者维权 2023-12-20 11:50 人浏览

共3位律师解答

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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2023-12-20 11:47

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可以通过和解、调解、仲裁、起诉，解决购房定金纠纷，且纠纷一般依据定金罚则处理。即给付定金的一方未按照约定履行债务的，无权请求返还定金。收受定金的一方未按照约定履行债务的，应当双倍返还定金。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百三十三条
物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
第五百八十六条
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。
定金合同自实际交付定金时成立。
第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
第五百八十八条
当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。
定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。

法律快车咨询顾问

2023-12-20 11:48

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法律分析：可以，只要双方自愿达成仲裁协议，仲裁机构应当受理仲裁申请，仲裁裁决具有执行力。交易猫申请仲裁可以退款。仲裁裁决商家退还款项，商家应当执行裁决，若拒不执行，可以向人民法院申请强制执行。法律依据：《中华人民共和国仲裁法》第六十二条当事人应当履行裁决。一方当事人不履行的，另一方当事人可以依照民事诉讼法的有关规定向人民法院申请执行。受申请的人民法院应当执行。

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