网上购买一套课程，中间由于卡验证不了无法签合同决定取消报名和退费，首付却交了500，为了办理退费，那边说需要签完合同才有单号办退费，我就重新办张银行卡，签完合同，合同上有个分期助学贷款，每个月15号还款，那边却说17号和21好号，我付的首付和分期费用才能到账，为啥这么慢，就不能再15号前都取消办理完么，会不会有诈骗？，

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