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你好我是在金店里上班有位顾客购买首饰付款未成功今天才发现顾客给我拉黑了能否追回

网络购物 2024-01-05 08:42 人浏览

共3位律师解答

你可以进行起诉解决要求的

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2024-01-05 08:40

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法律分析：顾客付款未成功，金额较大怎么找回，首先就近选择报警，并且提供店内相关的视频监控，把顾客进店的时间买的物品以及未付款时间详细的提供给警方，这样就更加的便于警方去调查。一般情况下警方介入的会很浅，不会深入进去，最多也就是调解调解，不会立案。
可以就其行为直接向人民法院进行起诉，需要携带双方签订的购销合同等材料向法院申请支付令。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第二百一十四条债权人请求债务人给付金钱、有价证券，符合下列条件的，可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令：
(一)债权人与债务人没有其他债务纠纷的;
(二)支付令能够送达债务人的。申请书应当写明请求给付金钱或者有价证券的数量和所根据的事实、证据。

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2024-01-05 08:40

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法律分析：向店家领导投诉。在金店消费，假如准备投诉金店，只要手头有足够的证据，建议及时向店家投诉。因为每个门店都有自己的负责人，所以在遇到具体问题的时候，直接去找门店负责人投诉，一般能够很快地解决问题，因为有句话叫现官不如现管，在门店上就能找负责人解决的事，最好就在门店上处理完毕最好。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。

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2024-01-05 08:42

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