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网上订民宿的商家不提供取消订单或退款

网络购物 2024-01-05 11:01 人浏览

共3位律师解答

民宿取消订单不退钱是否合法，需视情况而定：1、如果双方有约定，可按约定履行；2、没有约定时，可根据消费者权益申请退还，当事人可与平台或酒店积极沟通，在扣除合理违约金的情况下取消订单；如协商无果可向消保委组织投诉，向有关行政部门进行申诉，仲裁机构仲裁，向人民法院提起诉讼。：《中华人民共和国民法典》第五百九十条法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百九十条当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。卖货不退款可以报警吗卖货不退款可以报警。商家所卖商品在收货之后产生质量问题，在经过协商未果之后，若商家不同意退款，金额过大，可以寻求报警处理。建议消费者与微商交易前，请仔细研究产品，确认后再进行购买，以免产生不必要的麻烦。商家如果有欺诈消费者的行为，属于侵犯了消费者的知情权，该行为属于民事纠纷，应提起民事诉讼。更多应该向法院起诉或者是向工商局举报。

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2024-01-05 11:01

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一、民宿退订政策不让退怎么办1、民宿退订政策不让退，在产生消费纠纷的情况下可以这样解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门进行申诉；（4）仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条【正确使用格式条款的义务】经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。二、民宿租房合同纠纷起诉流程怎么走民宿租房合同纠纷起诉流程如下：1、向法院起诉，应递交起诉状和有关的证据材料，并按照被告人数递交起诉状副本和证据副本，并且把准备好的材料提交上去；2、立案庭负责立案的法官接到当事人递交的诉状后，进行认真审查，符合立案条件的，当即将有关信息输入微机，待庭长审批后，立即向原告送达案件受理通知书、举证通知书及交纳诉讼费用通知；3、经审查决定立案的，当即进行排期；4、排期后，由立案庭当即或通过邮政速递向当事人送达开庭传票；需要直接送达的，由立案庭交付法警队执行；5、缴纳诉讼费用；6、法院出具收据。

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2024-01-05 10:46

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你好可以诉讼解决处理

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2024-01-05 11:01

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