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楼上居民噪音扰民，如何处理

业主维权 2024-01-05 11:48 人浏览

共3位律师解答

治楼上的噪音扰民可向小区物业反映，由小区物业出面协调解决，对其噪音扰民行为予以制止，或者可以拨打12369向当地环保部门进行投诉，以及直接联系当地城市管理部门解决。法律依据：《治安管理处罚法》第五十八条
违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
《噪声污染防治法》第七十条
对噪声敏感建筑物集中区域的社会生活噪声扰民行为，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应当及时劝阻、调解；劝阻、调解无效的，可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉，接到报告或者投诉的部门应当依法处理。

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2024-01-05 11:45

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楼上噪音扰民达到噪音级别的110管，可以报警处理。业主可以采取报警处理的方法，由公安机关对楼上住户处警告，警告后楼上住户仍不改正的，依法处二百元以上五百元以下罚款。法律依据：《治安管理处罚法》第五十八条
违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
《噪声污染防治法》第七十条
对噪声敏感建筑物集中区域的社会生活噪声扰民行为，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应当及时劝阻、调解；劝阻、调解无效的，可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉，接到报告或者投诉的部门应当依法处理。

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2024-01-05 11:46

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楼下邻居扰民的处理方式：
1、可以打110报警热线，求助警察；
2、可以向物业投诉；
3、可以与楼下邻居协商处理；
4、当扰民造成损害的，还可以向法院提起诉讼要求邻居赔偿。
法律依据：
《民法典》二百八十八条
不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。

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2024-01-05 11:48

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