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旅行社退费标准

消费者维权 2024-01-07 11:14 人浏览

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看看具体规定才能处理

损害赔偿律师团队
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2024-01-07 11:11

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导游要小费后消费者可以要求双倍返还。根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，导游索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。
法律依据：
《导游人员管理条例》第二十三条
导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

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2024-01-07 11:12

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导游向旅游消费者要小费的，消费者可以要求其双倍返还。根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，导游索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。法律依据：《导游人员管理条例》第二十三条导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

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2024-01-07 11:14

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