我在网页上下单了一款手机，货到付款，苹果手机开机以后发现是安卓键盘，我联系客服退货，但客服总找各种理由推脱，怎么办？卖家承诺过7天无条件退款
消费者维权
2024-01-18 18:24
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这个你要看是什么类目的产品，你要是7天过了之后还想退货的话，看是因为什么原因，是你自己不想要的，还是因为产品质量问题退货。然后你要跟商家协商一下，然后退款，然后但是这样退款的话，可能会自己出运费。
也不能影响产品的，二次销售才可以退货。你也可以直接申请退款。
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买家购买的苹果手机发现是安卓键盘，联系客服退货，但客服拒绝退款，如何维权？
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