问答详情

商品存在质量问题，但超过七天该如何退货

消费者维权 2024-01-24 05:40 人浏览

共3位律师解答

产品出现质量问题，超过七天仍然能够要求商家进行退货。七天无理由退货规则是指消费者购买商品后，在拿到商品以后，消费者没有与卖家约定的，可以七天之内无理由退货；如有约定，按照约定进行。在网络购物时，七日无理由退后时间是从收到商品的次日零时开始计算，因质量不符合要求的，没有时间的限制。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百一十条因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。

损害赔偿律师团队
推荐

2024-01-24 05:40

咨询我
法律分析：产品出现质量问题，超过七天仍然能够要求商家进行退货。七天无理由退货规则是指消费者购买商品后，在拿到商品以后，消费者没有与卖家约定的，可以七天之内无理由退货；如有约定，按照约定进行。在网络购物时，七日无理由退后时间是从收到商品的次日零时开始计算，因质量不符合要求的，没有时间的限制。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百一十条因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。

平台特邀律师
推荐

2024-01-24 05:17

咨询我
一、商品有明显质量问题但是发现时超过七天可以退吗1、商品有明显质量问题但是发现时超过七天不可以退。除特殊商品，当事人间有明确约定外，超过七天是不可以退换货的。商品或服务不符合质量要求的消费者可以退货，但是应该在规定的期间内。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。二、商品质量问题有哪些商品质量问题有以下：1、商品的内在质量，是商品在生产过程中形成的商品体本身固有的特性，包括商品实用性能、可靠性、寿命、安全与卫生性等；2、商品的外观质量，是商品的外表形态，包括外观构造、质地、色彩、气味、手感、表面疵点和包装等；3、商品的社会质量，是商品满足全社会利益需要的程度，如是否违反社会道德，对环境造成污染，浪费有限资源和能源等。

平台法律顾问团队
官方

2024-01-24 05:40

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台天津律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。