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新车（发电机）坏了能达到换车、退车退款吗

消费者维权 2024-01-27 13:02 人浏览

共3位律师解答

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

平台特邀律师
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2024-01-27 13:00

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你好，建议最好协商解决

损害赔偿律师团队
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2024-01-27 13:00

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汽车退一赔三的标准：
1、因严重安全性能故障累计进行2次修理，故障仍未排除或又出现新的严重安全性能故障的；
2、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身、发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后仍不能正常使用的；
3、发动机、变速器累计更换2次后仍不能正常使用的。
法律依据：
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

法律快车咨询顾问

2024-01-27 13:02

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