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你好，现在是7月底，我在婚纱店预定了10月份的化妆师和跟拍师服务，总共5200，现在婚礼取消了，这钱婚纱店不退怎么办？

消费者维权 2024-01-28 17:22 人浏览
共3位律师解答
  • 根据协议约定处理
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    2024-01-28 17:20

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  • 你好，建议积极协商解决
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    2024-01-28 17:20

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  • 婚纱照不满意不一定能退钱。法律规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以如果当事人对婚纱照不满意，影楼一般会先采取补救措施或者是赔偿当事人的损失，不一定会直接退款给当事人。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
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    2024-01-28 17:22

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