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快递送一半,店家不同意退款

消费者维权 2024-02-01 14:38 人浏览
共3位律师解答
  • 快递己揽件,申请退款,一般商家是不会同意的,会说购买的商品已经发货不受理退货退款。等商品收到后不满意才能申请退货,邮寄费也会由买家出。但也可以和商家协商解决。已揽件表示物流公司已经承接快递业务,快递已经揽件扫描过了,会正式开始物流。
    揽收人员能改地址吗
    快递中途都是可以修改地址的。在收件人还没有收到快递之前,快件的所有权在发件人,所以只需要联系发件人让其通知快递公司修改收货地址即可。要是快递已经出现物流信息了,通常会根据快递目前所在的位置来判断是否能更改地址,或者是先将快递寄到最开始的地址,然后再修改成正确的地址寄过来,这样通常花费的时间会比较长,且要是距离过远的话,还要补足差价。
    :《快递市场管理办法》第十二条法律依据::《快递市场管理办法》第十二条
    快递企业应当建立与用户沟通的渠道和制度,向用户提供业务咨询、查询等服务,并采取公布服务监督电话等形式认真受理用户投诉。快递企业对邮政管理部门转办的用户申诉,应当妥善处理,并按要求给予回复。
  • 法律分析:可以要求退款,你要跟卖家商量。然后东西到你那里的时候你拒收快递。让快递原路回到卖家那里,卖家收到货后就会给你退款。不需要任何费用。记得是拒收快递。快递拒收的原因1,收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
    2,收件人对购买的货不满意,拒绝接受。3,派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。4,物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。

  • 会。
    1、快递不拿,拒收的话,快递会被返回到商家,商家收到货品之后,应当是予以退款的,而且很多店铺都支持七天无理由退货,你不喜欢或者不想要都可以退回,退回之后,商家就应当予以退款,如果商家不予退款的话,您是可以进行相应的投诉的,把问题反映到你购物的这个平台上面去,一定是会给你退款的
    2、如果商品有质量问题,买家则不需要承担邮费,申请退款的时候申请全额。
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