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卖家已发货，快递公司丢失了快递，买家已申报退款，卖家退款了，快递公司要赔偿三倍快递的钱给买家，买家能接受快递公司的赔偿吗？快递公司丢失了快递，买家已申报退款，快递公司要赔偿三倍快递的钱给买家，买家能接受快递公司的赔偿吗？

消费者维权 2019-04-09 07:24 人浏览

共4位律师解答

快递丢失损坏赔偿标准
1、当快件发生丢失、损毁或短少，未保价快件，信件类按本次服务费用（不含其他附加费）的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但最高不超过本次服务费用（不含其他附加费用）的5倍赔偿。对其他损失或间接损失，本公司不承担赔偿责任；
2、对于保价的快件，按保价金额的2%计收保价费，快件发生丢失时，按照被保价金额进行赔偿，保价最高限额为每票人民币壹万元整；
3、快件发生丢失、损毁或短少，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；
4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁，公司不负其责。

平台法律顾问团队
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2019-04-09 07:07

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1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。
2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。
3、查询后确认对方未发过快递，那么证书要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜，协商不成，可以起诉。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。
4、如果证书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明。

法律快车咨询顾问

2019-04-09 07:10

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《食品安全法》关于三倍赔偿的规定：第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

平台特邀律师
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2019-04-09 07:18

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对于快递公司丢件行为，属于违约行为，作为寄件人，可以要求快递公司承担相应的违约责任，当事人就丢件的行为进行协商解决的，协商无效的，寄件人可以依法向人民法院提起诉讼，通过诉讼方式，要求快递公司按约定及相关法律规定承担违约责任，当事人可以自行根据实际情况及相关法律规定进行核实确定。　　相关法律规定：《中华人民共和国民事诉讼法》　　第三条　人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
　　第二十一条　对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。　　对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。
　　同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的，各该人民法院都有管辖权。

损害赔偿律师团队
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2019-04-09 07:24

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