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你好，律师，我的车是2017年12月1日购买的，X车的当天，车子后杠是喷过漆的，交车的时候漆还没有，现场给解决了，换了一个新杠，1个月左右后，车子出现三缸失火，开到4S点也给解决了，2018年4月19日，车子方向拉杆断了，找4S点，他们说车子拉杆断掉是我撞击造成，可是我的车子没有撞过，在拉杆断的一瞬间车子稍微的弹起来的一点，导致车子方向移动，前杠稍微剐蹭，掉了点漆，这明明就是车子质量问题，他们非把责任往我身上推我的车是2017年12月1日购买的，现场给解决了，导致车子方向移动，这明明就是车子质量问题

交通事故 2019-04-30 19:00 人浏览

共3位律师解答

根据产品质量法第四十条，
第四十条　售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
您可以先去和销售者交涉，请求赔偿，如果不同意就向工商局投诉

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2019-04-30 18:47

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根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
1.修理。
产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
另外，根据《合同法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。

法律快车咨询顾问

2019-04-30 18:49

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失火罪与重大责任事故罪的区分这两种犯罪的主观罪过形式都是过失;从现象上看，都可能引发火灾，造成严重的危害后果。但两者有明显区别：　　
一、概念不同　　失火罪是指由于行为人的过失引起火灾，造成严重后果，危害公共安全的行为。这是一种过失危害公共安全的犯罪。　　重大责任事故罪是指在生产、作业中违反有关安全管理的规定，或者强令他人违章冒险作业，因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的行为。　　
二、犯罪主体不同。　　失火罪的犯罪主体是一般主体。　　重大责任事故罪的犯罪主体是特殊主体，即必须是工厂、矿山、林场、建筑企业或其他企业、事业单位的职工。　　
三、客观方面不同。　　重大责任事故罪必须是发生在生产、作业过程中，由于不服管理、违反规章制度，或者强令工人违章冒险作业，因而发生严重事故。　　失火罪一般是由于在日常生活中用火不慎而引起火灾。

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