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在路边买到过期饮料，还喝了一口，怎么办，没有小票，有支付凭证

消费者维权 2024-02-05 20:56 人浏览
共3位律师解答
  • 买到过期商品，消费者可以要求商家赔偿，拒绝赔偿的，可以向工商局投诉或者向人民法院提起诉讼维权。
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    2024-02-05 20:53

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  • 在发生无三包无约定的消费纠纷后，消费者可以先与商家协商处理纠纷，如果协商不成的，可以通过仲裁或者诉讼的方式处理纠纷。当然，也可以通过人民法院调解的方式处理纠纷。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
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    2024-02-05 20:54

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  • 消费商家不开发票的，消费者可以向税务部门举报，直接向税务部门举报或者到消费者协会以及当地工商行政管理部门投诉即可。经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条
    经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
    第一条
    为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。
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    2024-02-05 20:56

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