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我公司的食品包装袋上的执行标准过期了，被消费者投诉了，一般是怎么处罚

债权债务 2019-04-15 12:01 人浏览

共3位律师解答

你好，根据《消费者权益保护法》的相关规定，公民有权对市场进行监督，有权用法律武器打击违法行为。其次，超市销售超过保质期的食品，应负法律责任。依据《食品安全法》的规定，超过保质期的食品是禁止销售的，经营者负有不向消费者出售这种食品的法定义务，并且应该熟知所销售的每种食品的最后期限，在食品过期后仍予销售这种行为，属于违法行为。
经营者没有将临到期食品放置于临到期食品专柜，也没有将过期食品公告于公众，而将超过保质期的食品按正常方式销售，带有欺骗、误导消费者的性质，应承担相应的法律责任。

平台法律顾问团队
官方

2019-04-15 11:36

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执行标准过期一般在食品上比较常见，以食品为例。食品生产者在企业生产标准过期后未能延续该标准，但仍继续标注该标准为产品生产标准，违反了食品强制性标准的有关规定。同时，该食品系预包装食品，该食品预包装的标签上未标示原始配料，不符合《食品安全法》的相关规定。
该产品包装上的文字系产品广告，不符合《中华人民共和国广告法》中对禁止绝对化用语的规定。因此，该产品系存在安全问题的食品。《食品安全法》系《中华人民共和国侵权责任法》的特别法，上述食品安全问题应按照前者的规定处理。
而《重庆市食品安全管理办法》作为地方行政规章，在不与法律法规冲突的情况下可参照适用。消费者按照《重庆市食品安全管理办法》，要求食品生产者退换食品并支付五倍于价款赔偿金的请求与《食品安全法》十倍于价款的赔偿金规定并不矛盾，故可以适用该法律规定，由生产者支付消费者要求的五倍价款的赔偿金。

法律快车咨询顾问

2019-04-15 11:43

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消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容:
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 投诉内容。
损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 投诉请求和投诉的日期。

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2019-04-15 12:01

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