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新买一台苹果x手机,购买价格为7950元本人有小票,还有转账记录在,邮寄XX丰寄给客户,但是寄XX丰我要求保价,保到和手机同等价格的,但是XX丰工作人员不给我保,只可以保到五千,但是在XX丰工作人员工作失误把快递单贴错盒子,导致我的快递丢失了,现在他们理赔专员一直和我谈理赔,说只赔五千块,对于这个理赔不满意,我要求他们赔全款,或者是把我物件原装归还,他们也不答应,还有手机里面有一张很重要的电话卡在里面,里面有我的客户资料电话号码,因为物品丢失了,导致手机卡补不回来,我给公司处罚了,我也找过XX丰投诉,但是一直都没有满意结果给我,他们一直都说处理,但是都没有处理好,一直在推卸责任,遇到这个问题应该怎么办?但是XX丰工作人员不给我保,导致我的快递丢失了,对于这个理赔不满意,因为物品丢失了,遇到这个问题应该怎么办?

消费者维权 2019-05-13 20:01 人浏览
共4位律师解答
  • 没有进行报价的,快递公司也应该承担。根据《中华人民共和国邮政法》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
  • 根据我国法律的限定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够与经营者商量和解,也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉,还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁,甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此,建议您能够根据法律的限定,选择适合您的维权方式,维护您的权益。
  • 时间一月满未发工资的属于拖欠工资,你可以举报
    1、向当地劳动监察部门投诉,或拨打热线12333。
    2、去人力资源与社会保障局申请劳动仲裁。
    3、去当地人民法院打官司,申请支付令。
  • 现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争的行为,才能使自己的合法权益得以顺利实现。
    具体可针对不同情况采取以下不同的救济方式。
    1、企业应该积极应对,要树立自己的优质品牌,及时进行商标注册和申请专利保护,以避免遭受竞争对手不正当竞争行为的侵害。
    2、提起民事诉讼以获得救济在发现其它企业实施了对本企业的不正当竞争行为时,及时向人民法院提起诉讼,要求人民法院判令其停止不正当竞争行为,并对其行为给本企业所造成的损失予以赔偿。
    3、向有管理权限的行政机关举报,要求该机关启动行政执法程序,对该企业予以相应的行政处罚。
    4、如该企业的行为已构成犯罪。则应向司法机关举报并提出请求,请求司法机关对其犯罪行为予以刑事制裁。
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