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在商场遇到抽奖买金镶玉被骗，但收据上写着只换不退怎么办

消费者维权 2024-02-22 13:22 人浏览

共3位律师解答

一、抽奖被骗了怎么要回钱1、抽奖被骗了要回钱的处理方法如下：（1）无论被骗金额多少，首先保留被骗证据；（2）若个人被骗金额超过元及以上，建议立即打110报警或到附近派局所报案；（3）被骗金额较少，且不愿意去派局所报案。可以在网络违法犯罪举报网站进行举报。当举报达一定次数后，相关部门定会立案调查。2、法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。二、涉嫌诈骗罪怎么处罚1、诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；2、数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；3、数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

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2024-02-22 13:21

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法律分析：如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。

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2024-02-22 13:10

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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。

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2024-02-22 13:22

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