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你好,我昨天在微信上买了一个二手笔记本转账,说笔记本定制版需要激活码才能使用笔记本,一个月几百。当时我让他们退款给我,然后她回我说退不了,一直坚持发货。我不想让他们要求退款。

消费者维权 2024-02-22 21:38 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:在收到了微信转账退款通知的情况下,如果转账是您发出的,则退款到您的账户;如果是对方转账给您,则退款到对方账户。一至三个工作日退还是指在这个时间内退款到账户。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百九十六条网络用户接到转送的通知后,可以向网络服务提供者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据及网络用户的真实身份信息。
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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