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我在淘宝上买的非充气娃娃，商家给我发的是充气娃娃是欺诈消费者吗？

网络购物 2024-02-27 18:42 人浏览

共3位律师解答

属于欺诈消费者的行为有：1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；2、有以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的虚假或者不正当手段行为的；3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的。《消费者权益保护法》第五十五条法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

平台法律顾问团队
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2024-02-27 18:42

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法律分析：消费者遭受欺骗，可以寻求消费者协会的帮助，也可以起诉维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

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2024-02-27 17:59

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消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。

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2024-02-27 18:42

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