刚买的热水器坏了，商人也不回答我。能不能去消费者协会寻求帮助？
消费者维权
2024-02-28 09:22
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共3位律师解答
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你好！这个建议双方协商处理
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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你好，可以去消协投诉
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