我买电脑的时候，保修期和我的购买日期不一致。我以为是卖给我的二手货。我买的时候，他没有说清楚。我不知道向消费者协会投诉是否有效。我能处理这个问题吗？如果能处理，如何赔偿损失？
消费者维权
2024-03-01 14:42
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共3位律师解答
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您好，建议找商家协商处理，协商不成可以打12315投诉
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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以请消费者协会调解或者向法院起诉索赔。
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你可以向消费者协会投诉解决
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