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我是济南莱芜的，18年通过淘宝购得江铃E100全新电动汽车一台，最近电池衰减厉害联系官方售后给予维修，在保修期内，售后维修时发现电池的条码和原厂不符，这不是卖的假冒伪劣产品吗，我该怎么维权。谢谢！

产品质量 2024-01-17 13:56 人浏览
共4位律师解答
  • 买到假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。 法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-01-17 13:23

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  • 您好，建议和对方协商解决，如果解决不好，可以向消费者协会投诉。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-01-17 13:23

     咨询我
  • 向当地工商局或消费者协会反映解决，或者依法起诉维权，希望对您有所帮助。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-01-17 13:22

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  • 你好，可以要求三倍赔偿，最低五百元。
    李娟律师

    李娟律师

    2024-01-17 13:56
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