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驾校退费不合理能打12315投诉吗

消费者维权 2024-03-09 11:20 人浏览

共3位律师解答

驾校退费不合理可以打12315投诉。驾校由驾校主管部门交通运管局，因此驾校退费不合理应该到驾校主管部门交通运管局投诉。只要驾校违规违纪，经营不规范都可以投诉。法律依据：《道路交通安全法》第二十条
机动车的驾驶培训实行社会化，由交通主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行资格管理，其中专门的拖拉机驾驶培训学校、驾驶培训班由农业（农业机械）主管部门实行资格管理。驾驶培训学校、驾驶培训班应当严格按照国家有关规定，对学员进行道路交通安全法律、法规、驾驶技能的培训，确保培训质量。
任何国家机关以及驾驶培训和考试主管部门不得举办或者参与举办驾驶培训学校、驾驶培训班。

法律快车咨询顾问

2024-03-09 11:17

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认为驾校退费不合理的，当事人可以打12315投诉。驾校由驾校主管部门交通运管局，因此驾校退费不合理应该到驾校主管部门交通运管局投诉。只要驾校违规违纪，经营不规范都可以投诉。法律依据：《道路交通安全法》第二十条
机动车的驾驶培训实行社会化，由交通主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行资格管理，其中专门的拖拉机驾驶培训学校、驾驶培训班由农业（农业机械）主管部门实行资格管理。驾驶培训学校、驾驶培训班应当严格按照国家有关规定，对学员进行道路交通安全法律、法规、驾驶技能的培训，确保培训质量。
任何国家机关以及驾驶培训和考试主管部门不得举办或者参与举办驾驶培训学校、驾驶培训班。

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2024-03-09 11:18

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法律分析：驾校不退费可以向交通运输部门或者消费者协会投诉。12328受理范围是交通运输行业的投诉举报，包括驾校的投诉，但不包括退费，由受理的工作人员与驾校约谈，协商后最终的退费还是由驾校支付。
依照相关的法律规定，消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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