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我在水泥厂拉了一批水泥，送到了客户家，客户用完水泥之后发现有重大质量问题，客户决定少付款给我10000元，而我像厂家反应，厂家说让我少付1000块钱，我没有同意，厂家现在起诉我了，让我原数还款，法院传票已经下来，请问我作为中间商家我应该承担多大责任？客户用完水泥之后发现有重大质量问题，厂家现在起诉我了，请问我作为中间商家我应该承担多大责任？

消费者维权 2019-04-12 13:11 人浏览

共4位律师解答

你好，当商家侵犯个人权益时，对于维护自身合法权益的方法有很多种，其一，与对方协商。其二，向12315工商局投诉。其三，向媒体反映情况，具体电话114咨询。至于打110，也许不能解决问题，但你可以试试。
最后，如果实在解决不了，可以向法院提起诉讼，依靠国家公权力来解决。所属分类: 默认】

平台特邀律师
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2019-04-12 12:47

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建议协商为好，根据商家提供的“三包”协议来办理，如有质量问题可以退货或者是换货，一般没有质量问题是不能要求退货的。若协商不成，建议到消协投诉。消协仍处理不好的话，可以直接向法院提起诉讼，请求法院判决商家进行退货或者换货。

损害赔偿律师团队
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2019-04-12 12:51

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第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
　
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
　
（二）有明确的被告；
　
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
　
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
　第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
　书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

平台法律顾问团队
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2019-04-12 13:11

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产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”

法律快车咨询顾问

2019-04-12 13:07

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