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我卖掉了一个900的游戏账户，想从交易平台上取钱。我发现我的账户被冻结了。我问平台工作人员，要收900元才能拿出来。但是，再次充值后，账户仍然被冻结，无法取出。报警后没有进展。我该怎么办？

网络消费 2024-03-29 06:58 人浏览

共3位律师解答

法律分析：账户被冻结，交解冻金是不正常的。只需要提交相关资料，通过该客服审核后，即可以完成解冻。1、联系银行卡账户银行（本人到柜台），询问清楚被冻结的时间、被哪个派出所冻结、联系方式。这样可以排除是不法分子诈骗的可能；2、询问警方为什么冻结，需要配合警方做什么；3、整理与该账户交易相关的材料如银行流水、交易凭证、交易合同、收货款单据、与交易方的聊天记录等；4、根据警方要求提供以上相关材料并申请解封；5、有必要情况下委托律师与警方沟通处理。法律依据：《公安机关办理刑事案件程序规定》第二百三十九条需要冻结犯罪嫌疑人财产的，应当经县级以上公安机关负责人批准，制作协助冻结财产通知书，明确冻结财产的账户名称、账户号码、冻结数额、冻结期限、冻结范围以及是否及于孳息等事项，通知金融机构等单位协助办理。冻结股权、保单权益的，应当经设区的市一级以上公安机关负责人批准。冻结上市公司股权的，应当经省级以上公安机关负责人批准。

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2024-03-29 06:58

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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。

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2024-03-29 06:24

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您好，建议及时报警，跟警察同志沟通说明情况处理。

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2024-03-29 06:58

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