你好，我在网上买了一件衣服。结果图片和实物不符。我要求退款。商家说收到货后要检查才能退款。我答应了，然后当天就把衣服退了。上周三发的时候，我显示快递在上周六到达商家的取货点。我联系商家取货。他说他周日去取货。结果他周一没去取快递信息。我又联系了他。他说这两天太忙了，过两天就去取了

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