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2022年2月20日，某旅游团组织15名游客前往某景区举行7日游。在路上，有人注意到随团游客王某某脸色蜡黄，有气无力，似乎病得很重。同行的游客故意躲着他，生怕生病。旅游团抵达景区后，王某某病情恶化，无法游玩。22日，在导游高的陪同下，他去医院检查。回到小组后，大家都知道他患有高度传染性的黄疸肝炎。因此，整个小组就像一个炸锅。每个人都处于危险之中，都感到恐慌，没有心情再次参观。2月7日，七日游结果一天，王某某病情恶化，当晚病逝。每个人回到家中心都有挥之不去的恐惧和精神恐慌。他们认为这次旅行是为了花钱买罪恶。最初预期的快乐旅行已经成为一个害怕死亡的过程。他们不仅没有得到精神上的享受，而且还遭受了巨大的物质和精神上的损害。因此，经协商，我们选择向当地法院起诉，要求旅行社退还所收取的所有旅游费用，并赔偿每位游客1万元的精神损失。辩论：旅行社是否应将所有旅游费用退还给游客，并赔偿精神损失？原告(游客):旅行社应当退还并赔偿。被告(旅行社):旅行社不应退还和赔偿。

旅游维权 2024-04-08 01:04 人浏览
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