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淘宝买假货怎么申请假货一赔三？

消费者维权 2024-04-08 12:22 人浏览

共3位律师解答

在淘宝买到假货的，应这样维权才能退一赔三：当事人需要保存好相关证据，然后与商家确认收到的商品确实为假货，向其提出退一赔三的要求。如果商家不同意，当事人可以向第三方交易平台进行投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

平台法律顾问团队
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2024-04-08 12:22

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你好，在淘宝上买到假货，根据相关法律规定，你可以要求卖家赔偿。如果不行，就请求淘宝客服介入，还可以向消费者保护协会请求维护自己的权益

法律快车咨询顾问

2024-04-08 11:50

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你好，可向消费者协会投诉

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2024-04-08 12:22

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