我在网上买到了一个过期的化妆品，这个该怎么处理？
网络购物
2024-04-09 11:10
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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你好，可向消费者协会投诉
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消费者买到过期化妆品可以据此向商家进行索赔。如果化妆品店明知或者应知他销售的商品是虚假的，不采取措施去屏蔽，那要承担连带的责任。另外，虚假承诺、虚假宣传是属于欺诈消费者，原来是退一赔一，现在是退一赔三，即需要退款和承担三倍的赔偿。
所以，销售者的责任是很大的，应该要恪守社会公德、诚信经营、遵守法律法规，保障消费者合法权益。
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