我在网上买了一个冰柜，在一年的保修期内，出现了质量问题，制造商和平台拖延，不负责任，我该怎么办？
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你好朋友在网上购买的商品如果有质量问题必须找客服协商解决，七天内可以无理由退换货的，过了七天可以申请保质期没免费维修，如果商家没有理由的拒绝，可以在网商平台投诉处理。望采纳祝你好运
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你好，可以向当地消协投诉的
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你好，可以向消费者协会投诉处理
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