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在超市买到长毛的食品

消费者维权 2024-04-19 00:32 人浏览

共3位律师解答

在超市购买到长毛的食品，即购买到了存在质量问题的商品，您有权要求维权。根据《消费者权益保护法》第三十九条，您可以通过以下途径解决：首先，尝试与超市协商和解，看是否能够达成一个满意的赔偿方案；其次，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；再次，您也可以向相关的行政部门进行投诉，比如市场监管部门；若超市同意，您还可以根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁；最后，如果以上途径均无法解决问题，您还可以选择向人民法院提起诉讼。在维权过程中，请保留好购物凭证和相关证据，以便更好地维护自己的权益。

法律快车咨询顾问

2024-04-19 00:30

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如果超市拒绝赔偿，您可以先尝试与超市进行进一步的沟通协商，了解拒绝赔偿的具体原因。若沟通无果，您可以向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解。同时，记得收集并保留好购物凭证、商品照片等相关证据，以备后续投诉或诉讼使用。若调解仍无法解决问题，您可以考虑向有关行政部门投诉或根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁。若以上途径均无法解决问题，您还可以选择向人民法院提起诉讼。

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2024-04-19 00:30

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超市售卖长毛食品是违法的。根据《消费者权益保护法》和《食品安全法》的相关规定，超市作为经营者，有责任确保销售的商品符合质量要求，不得销售存在质量问题的商品。长毛食品显然存在质量问题，可能对人体健康造成危害，因此超市的此行为违反了法律规定。消费者在购买到此类商品时，有权要求超市承担相应的法律责任，包括赔偿损失等。

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