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物业的职责是什么

物业管理合同 2024-04-19 14:28 人浏览
共3位律师解答
  • 物业的主要职责是确保公共区域安全、环境整洁、设施设备正常运行,并处理业主投诉与建议。具体包括治安防范、车辆管理、清洁绿化、装修施工监管等。如物业未能履行职责,可能会导致公共秩序混乱、环境脏乱、设施损坏,甚至影响业主生活质量与安全。《物业管理条例》规定了物业的具体职责与义务,是物业服务的法律依据。
  • 物业职责涉及多方面,如遇到具体问题,操作方式因情况而异:对于公共区域损坏,应联系物业及时维修;车辆乱停乱放,物业应协调管理,确保道路畅通;业主投诉,物业需积极响应并处理。总之,物业应确保公共区域秩序、安全和环境整洁,遇到问题及时沟通解决。若物业未尽职,业主有权向相关部门反映或采取法律手段维护权益。
  • 物业问题常见处理方式包括:与物业协商、向业主委员会投诉、法律途径解决等。选择方式时,应首先考虑问题的性质和严重程度,以及与物业的沟通效果。一般小问题可直接与物业协商;若物业不配合或问题严重,可向业主委员会投诉;若涉及法律责任或权益受损,可考虑法律途径。
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